미리 언급하지만 스킨 제작자를 비하하기 위한 포스팅 자료가 아닙니다.
현실 속에서 쇼핑몰을 운영하시는 분들의 일반적인 모습을 담고 그에 대한 해결책을 찾으실 수 있도록 방향을 제시하는 것입니다.
사전 지식과 충분한 준비도 없이 치열한 온라인 쇼핑몰 시장에 뛰어드는 많은 분들('천둥벌거숭이'라는 표현이 맞을 듯 합니다.) 가운데 오픈도 못하고 접거나 오픈하고서 3개월을 못 버티고 접는 분들을 보면서 유사한 상황의 다른 분들은 이런 시행착오를 조금이라도 줄이실 수 있도록 도움을 드리고자 하는 글입니다.
스킨형 디자인 구입하시고 헛돈 썼다고 후회하시는 분들이 제 주변에 꽤 많으십니다.
왜?
처음엔 기본적인 모양새만 갖추고 쇼핑몰을 운영하면 되겠지. 또는 의욕에 넘쳐 밑도끝도없이 구입했지만 막상 제작하다보면 해당 스킨디자인은 대부분 걷어내는 경우가 많습니다.
왜?
상품소개용 사진만 그럴싸하지 정작 적용된 이미지는 폰트와 간단한 작은 사진형 아이콘이 전부이니까요.(그나마 포토샵 파일이라도 있으면 수월하게 수정할텐데 이 역시도 비용이 별도이니 초기에 구입을 하지 않는 경우가 많습니다.)
그래도 쓸만하다고 여기고 해당 템플릿 디자인으로 오픈한 후 나름대로 열심히 마케팅을 진행합니다.
꾸준히 매출이 붙고 향상되는 느낌을 받는다면 다행이지만 매출이 오르지 않고 평균방문고객의 체류시간이 짧으면 무슨 문제인가 고민을 하게 됩니다.
당연히 원인을 찾게되고 현실적으로 파악이 어려우니 여기저기 쇼핑몰에 대한 평가를 받다보면 디자인에 대한 지적이 하나둘씩 나옵니다. 이제 뭔가 개선을 해야겠다고 결정한 후 전문가에게 문의(의뢰하는 것이 더 정확한 진단을 받을 수 있습니다. 왜? 고객에게는 사전분석부터 전문성을 요하는 답변을 기하지만 일반 뜨내기 문의사항에 장시간 진단을 해주는 전문가는 흔치 않습니다.)하면 문제점이 우르르~ 쏟아집니다.
당장 어울리는 이벤트 페이지, 팝업창 하나도 변변히 없는데 해당 템플릿 디자인이 좋은 결과를 가져온다는 것이 무리일 듯 합니다. 똑같은 식상한 모양새는 방문객의 마우스에 광폭 클릭을 유발하는 것이 당연한 것일지도 모릅니다.
특정 에이전시에서 제작해 판매하는 쇼핑몰 스킨은 그나마 좋습니다. 스킨이지만 단가는 꽤 쎄지요.
더군다나 해당 스킨에 맞추어 상세페이지와 일반페이지들을 제작하다보면 이 역시 비용이 만만치 않습니다.
문제는 바로 '돈'이지요.
창업자금이나 운영자금이 넉넉하면 제대로 된 에이전시에 기획부터 마케팅까지 전반을 맡겨서 진행하면 되겠지만 돈이 부족하니 별수없이 악순환의 고리를 붙들게 되는 것입니다.
방문객이 차분히 상품에 대한 질과 가격경쟁력 그리고 운영자의 근면성실한 자세를 첫방문에서 간파한다면 모를까 현실적으로 불가능한 일이기에 랜딩페이지는 나름 개성과 미적 효과를 거둘 수 있도록 개별 디자인하는 것이 바른 시작입니다.
아래 내용은 제가 교안으로 제작한 내용 가운데 일부를 발췌한 것입니다.
타겟으로 설정한 쇼핑몰(사이트) 스타일은? (모던, 펑크, 러블리, 글래머러스...)
추가 디자인 제작 및 운영에 있어 호환이 가능한 스타일인지 점검
타겟 쇼핑몰(사이트) 설정 이유? (예뻐서, 저렴해서, 간지나서...)
내가 직접 해당 쇼핑몰 수준을 제작해서 운영할 능력이 있는지도 점검(의욕이 넘치면 오히려 화가 되는 사례가 많음)
평소 구매한 경험이 있는 쇼핑몰이 어디인지?
왜 구매했는지?
해당 쇼핑몰에서 구매결정을 내린 이유는 무엇인지?
상품 이외의 것들 가운데 무엇을 보았는지? (예를 들어 품평이나 이벤트 등)
어떤 느낌에 필이 꽂혔는지? (벗어나지 않고 계속해서 상품을 살펴본 이유)
방문했다가 바로 나온 쇼핑몰에 대한 경험이 있는지?
바로 나온 이유는?
방문했다가 서핑만 하고 나온 쇼핑몰이 있는지?
구매하지 않은 이유는?
기억하고 있는 쇼핑몰 이름(상호)이 있는지?
어떻게 기억하고 있는지?
혹, 도메인까지 외우고 있는 쇼핑몰이 있는지?
외울 수 있었던 계기는?
각각의 질문에 답을 구하다보면 내 쇼핑몰(사이트)를 어떻게 구축해야 할 지 대략 감을 잡을 수 있습니다.
내가 봐도 궁금하고 관심을 끄는 쇼핑몰을 제작해 놓아도 방문객은 쉽게 해당 쇼핑몰을 벗어나는 경우가 많습니다.
내가 봐도 뭔가 부족하고 엉성한 쇼핑몰에서 차분하게 상품들 하나하나 꼼꼼히 살펴본 후 구매해주는 고객이라면 감사드려야겠지요.
그러나 이런 고객은 가뭄에 콩나듯이 어쩌다 한 명뿐이라는 사실을 잊지 마십시오.
현재위치 : 
작성일 : 12-06-22 22:54
조회 : 6,052
미리 언급하지만 스킨 제작자를 비하하기 위한 포스팅 자료가 아닙니다.현실 속에서 쇼핑몰을 운영하시는 분들의 일반적인 모습을 담고 그에 대한 해결책을 찾으실 수 있도록 방향을 제시하는 것입니다.사전 지식과 충분한 준비도 없이 치열한 온라인 쇼핑몰 시장에 뛰어드는 많은 분들('천둥벌거숭이'라는 표현이 맞을 듯 합니다.) 가운데 오픈도 못하고 접거나 오픈하고서 3개월을 못 버티고 접는 분들을 보면서 유사한 상황의 다른 분들은 이런 시행착오를 조금이라도 줄이실 수 있도록 도움을 드리고자 하는 글입니다.스킨형 디자인 구입하시고 헛돈 썼다고 후회하시는 분들이 제 주변에 꽤 많으십니다.왜?처음엔 기본적인 모양새만 갖추고 쇼핑몰을 운영하면 되겠지. 또는 의욕에 넘쳐 밑도끝도없이 구입했지만 막상 제작하다보면 해당 스킨디자인은 대부분 걷어내는 경우가 많습니다.왜?상품소개용 사진만 그럴싸하지 정작 적용된 이미지는 폰트와 간단한 작은 사진형 아이콘이 전부이니까요.(그나마 포토샵 파일이라도 있으면 수월하게 수정할텐데 이 역시도 비용이 별도이니 초기에 구입을 하지 않는 경우가 많습니다.)그래도 쓸만하다고 여기고 해당 템플릿 디자인으로 오픈한 후 나름대로 열심히 마케팅을 진행합니다.꾸준히 매출이 붙고 향상되는 느낌을 받는다면 다행이지만 매출이 오르지 않고 평균방문고객의 체류시간이 짧으면 무슨 문제인가 고민을 하게 됩니다.당연히 원인을 찾게되고 현실적으로 파악이 어려우니 여기저기 쇼핑몰에 대한 평가를 받다보면 디자인에 대한 지적이 하나둘씩 나옵니다. 이제 뭔가 개선을 해야겠다고 결정한 후 전문가에게 문의(의뢰하는 것이 더 정확한 진단을 받을 수 있습니다. 왜? 고객에게는 사전분석부터 전문성을 요하는 답변을 기하지만 일반 뜨내기 문의사항에 장시간 진단을 해주는 전문가는 흔치 않습니다.)하면 문제점이 우르르~ 쏟아집니다.당장 어울리는 이벤트 페이지, 팝업창 하나도 변변히 없는데 해당 템플릿 디자인이 좋은 결과를 가져온다는 것이 무리일 듯 합니다. 똑같은 식상한 모양새는 방문객의 마우스에 광폭 클릭을 유발하는 것이 당연한 것일지도 모릅니다.특정 에이전시에서 제작해 판매하는 쇼핑몰 스킨은 그나마 좋습니다. 스킨이지만 단가는 꽤 쎄지요.더군다나 해당 스킨에 맞추어 상세페이지와 일반페이지들을 제작하다보면 이 역시 비용이 만만치 않습니다.문제는 바로 '돈'이지요.창업자금이나 운영자금이 넉넉하면 제대로 된 에이전시에 기획부터 마케팅까지 전반을 맡겨서 진행하면 되겠지만 돈이 부족하니 별수없이 악순환의 고리를 붙들게 되는 것입니다.방문객이 차분히 상품에 대한 질과 가격경쟁력 그리고 운영자의 근면성실한 자세를 첫방문에서 간파한다면 모를까 현실적으로 불가능한 일이기에 랜딩페이지는 나름 개성과 미적 효과를 거둘 수 있도록 개별 디자인하는 것이 바른 시작입니다.아래 내용은 제가 교안으로 제작한 내용 가운데 일부를 발췌한 것입니다.타겟으로 설정한 쇼핑몰(사이트) 스타일은? (모던, 펑크, 러블리, 글래머러스...)추가 디자인 제작 및 운영에 있어 호환이 가능한 스타일인지 점검타겟 쇼핑몰(사이트) 설정 이유? (예뻐서, 저렴해서, 간지나서...)내가 직접 해당 쇼핑몰 수준을 제작해서 운영할 능력이 있는지도 점검(의욕이 넘치면 오히려 화가 되는 사례가 많음)평소 구매한 경험이 있는 쇼핑몰이 어디인지?왜 구매했는지?해당 쇼핑몰에서 구매결정을 내린 이유는 무엇인지?상품 이외의 것들 가운데 무엇을 보았는지? (예를 들어 품평이나 이벤트 등)어떤 느낌에 필이 꽂혔는지? (벗어나지 않고 계속해서 상품을 살펴본 이유)방문했다가 바로 나온 쇼핑몰에 대한 경험이 있는지?바로 나온 이유는?방문했다가 서핑만 하고 나온 쇼핑몰이 있는지?구매하지 않은 이유는?기억하고 있는 쇼핑몰 이름(상호)이 있는지?어떻게 기억하고 있는지?혹, 도메인까지 외우고 있는 쇼핑몰이 있는지?외울 수 있었던 계기는?각각의 질문에 답을 구하다보면 내 쇼핑몰(사이트)를 어떻게 구축해야 할 지 대략 감을 잡을 수 있습니다.내가 봐도 궁금하고 관심을 끄는 쇼핑몰을 제작해 놓아도 방문객은 쉽게 해당 쇼핑몰을 벗어나는 경우가 많습니다.내가 봐도 뭔가 부족하고 엉성한 쇼핑몰에서 차분하게 상품들 하나하나 꼼꼼히 살펴본 후 구매해주는 고객이라면 감사드려야겠지요.그러나 이런 고객은 가뭄에 콩나듯이 어쩌다 한 명뿐이라는 사실을 잊지 마십시오.
